Politique de confidentialité

1. Objet

Chez Le Plan Parfait, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Responsable du traitement : Le Plan Parfait (Laura Humbert)
Contact : laura.leplanparfait@gmail.com
Zone d’intervention : Oise & Picardie

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

Identité & contact : nom, prénom, email, téléphone
Informations liées à votre projet : date/lieu, nombre d’invités, budget estimatif, besoins, message libre
Données techniques : adresse IP, type de navigateur/appareil, pages consultées
Données via cookies : préférences et mesure d’audience (voir Politique de cookies)

3. Comment les données sont collectées

Vos données peuvent être collectées via :

Le formulaire de contact du site
Les échanges par email ou téléphone
Les cookies et technologies similaires (si vous les acceptez)

4. Finalités (pourquoi nous utilisons vos données)

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes et vous recontacter
Proposer un rendez-vous / établir un devis / échanger sur votre projet
Assurer le suivi de la relation commerciale (si vous devenez client)
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Améliorer le site et mesurer l’audience (si cookies acceptés)

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Votre consentement (formulaire, cookies)
Mesures précontractuelles (répondre à une demande de devis / rendez-vous)
Exécution d’un contrat (si prestation réservée)
Obligation légale (facturation/comptabilité)

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à Le Plan Parfait.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

Wix.com (hébergement, formulaires et infrastructure du site)

Vos données ne sont jamais vendues.

7. Durée de conservation

Demandes via formulaire / échanges : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Données clients (contrats, devis acceptés, factures) : 10 ans (obligation légale)
Cookies : durée précisée dans la Politique de cookies (maximum 13 mois pour certains cookies)

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données (accès limité, mots de passe sécurisés, services reconnus).
Malgré cela, aucun système n’est totalement infaillible : en cas de doute, vous pouvez nous contacter.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition et de limitation
Droit à la portabilité (selon les cas)
Droit de retirer votre consentement à tout moment (cookies, etc.)

Pour exercer vos droits : laura.leplanparfait@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et, selon votre choix, des cookies de mesure d’audience.
👉 Pour plus d’informations, consultez la page Politique de cookies.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.
Dernière mise à jour : 18/01/2026